গোপনীয়তা নীতি

সিলেট সিটি কর্পোরেশন (সিসিক) সেবা পোর্টাল নাগরিকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

তথ্য সংগ্রহ

নাগরিক সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমরা নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর ও ইমেইলসহ কিছু মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য কেবল সংশ্লিষ্ট সেবা সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য যেমন ব্রাউজারের ধরন ও পরিদর্শনের সময় সংরক্ষিত হতে পারে, যা সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য সিলেট সিটি কর্পোরেশন নাগরিক সেবা প্রদান, আবেদন প্রক্রিয়াকরণ, যোগাযোগ ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। নাগরিকের অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

কুকিজ

ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করতে পারি। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে নাগরিকরা কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং

নাগরিকের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সেবা সম্পন্ন করার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য বিনিময় হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

নাগরিকের তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সিসিক যথাযথ কারিগরি ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা প্রকাশ রোধে যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।

নাগরিকের অধিকার

নাগরিকরা তাদের সংরক্ষিত তথ্য যাচাই, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এ সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য যোগাযোগ করুন: info@sylhetcitycorporation.org।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

এই ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব বাহ্যিক সাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য সিসিক দায়ী নয়; সংশ্লিষ্ট সাইটের নীতিমালা পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্য সংরক্ষণ

সেবা সম্পন্ন করার প্রয়োজন এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত নাগরিকের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এরপর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে অপসারণ করা হয়।

নীতির পরিবর্তন

প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তনসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। ওয়েবসাইট নিয়মিত পরিদর্শন করে নাগরিকরা সর্বশেষ নীতিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।